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B-Insight Calidad Marketing
  • Phone:
  • 011-4988-1927 (+54-011-4988-1927)
  • City/Area:
  • Buenos Aires
  • Country:
  • Argentina
  • Webiste:
  • www.binsight.com.ar
Company Profile
B-Insight Calidad Marketing is a company at Argentina,Address is Rivadavia 5868, Capital Federal 1406, Buenos Aires
  • Address: Rivadavia 5868, Capital Federal 1406, Buenos Aires
  • City/Area: Buenos Aires
  • Country: Argentina
  • Profile: B-Insight es una consultora cuyo hacer está orientado a mejorar los resultados comerciales de sus clientes. B-Insight lo conforma un equipo profesionales que busca como clientes alta calidad de servicio y atención profesional.Todas las soluciones están desarrolladas para crear una cultura de Calidad de Servicio y Atención profesional de adentro hacia afuera, única manera de construirla sólidamente. La cartera de servicios está orientada a detectar las posibles deficiencias de las empresas y ejes de mejora, a partir de donde se trabaja con soluciones específicamente diseñadas para mejorar sus resultados.La perspectiva de cada servicio es la del cliente a partir de cada momento de verdad, actuando como tal de acuerdo al rol de actuación que requiera cada proyecto.Servicios: Estudios de satisfacción -online, offline-, Mystery Shopper/Caller, Capacitación -atención al cliente, calidad de servicio, manejo de quejas y conflictos, entre otras-.Qué es el mystery shopping?Es un sistema de auditoría que tiene como objetivo fidelizar clientes a través de conocer cual es la brecha entre el servicio esperado por el cliente y el que la empresa realmente brinda.Esta herramienta también se utiliza para desarrollar campañas de motivación de personal y es excelente para estudiar la competencia.B-Insight | Calidad Marketing
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